Syarat dan Ketentuan

 

Perjanjian Penggunaan Layanan Situs FITFOS.com

Luangkan waktu Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini sebelum memesan barang/produk dari Situs kami. Dengan memiliki akun atau berbelanja di Fitfos.com, berarti Anda telah setuju untuk dan secara demi hukum terikat serta tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda harus mengunjungi halaman secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan yang kami buat dalam Syarat dan Ketentuan kami.

  1. PENDAHULUAN
    1. 1.1 Perjanjian ini diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia). Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian ini dengan ini sepakat untuk tunduk kepada Peraturan di Indonesia.

    2. 1.2 Dalam Perjanjian ini yang dimaksud dengan "Pengguna" adalah orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses situs Fitfos.com sesuai dengan keperluannya. Dalam hal ini termasuk juga Pengguna yang telah mendaftarkan diri pada situs Fitfos.com sebagai Pengguna Terdaftar atau Pengguna tersebut membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan oleh situs Fitfos.com. Sedangkan yang dimaksud dengan "Kami" adalah pihak yang menjalankan semua layanan situs Fitfos.com.

    3. 1.3 Dengan mengakses atau menggunakan situs Fitfos.com ini, Pengguna yang termasuk dalam kategori Pengguna sebagaimana disebutkan dalam poin 1.2. di atas secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini. Sebagai Pengguna, Pengguna terikat dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian yang berlaku dalam hal Pengguna mengakses atau menggunakan situs Fitfos.com ini. Jika Pengguna tidak menerima semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pengguna diharuskan untuk langsung meninggalkan situs Fitfos.com.

    4. 1.4 Kami dapat mengubah atau memperbarui Perjanjian ini setiap waktu dengan mencantumkan Perjanjian yang telah diubah atau diperbarui di dalam situs dan persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui akan segera berlaku setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui dicantumkan oleh situs Fitfos.com, dan Pengguna diwajibkan untuk setiap saat membaca persyaratan dan ketentuan baru dan dianggap telah menyetujui perubahan atau pembaruan tersebut apabila setelah dicantumkan di dalam situs Fitfos.com dan Pengguna terus menggunakan situs Fitfos.com.

    5. 1.5 Kami adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs Fitfos.com. Situs Fitfos.com mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs Fitfos.com tetap pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi dari situs Fitfos.com.

  2. KETENTUAN UMUM BAGI PENGGUNA
    1. 2.1 Setiap Pengguna sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di situs Fitfos.com atau yang diperoleh melalui situs Fitfos.com tanpa seizin dari Pihak Fitfos.com. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil isi situs Fitfos.com secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses manual) tanpa izin tertulis dari kami kecuali dalam kegiatan sebagai partner pemasaran atau affiliasi kami.

    2. 2.2 Saat mengunjungi dan menggunakan situs Fitfos.com, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap Pengguna tidak diperkenankan untuk:
      1. memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis;
      2. menyebarkan spam, hal-hal yang tidak berasusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, pesan bersambung;
      3. menyebarkan virus, malware, atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan situs Fitfos.com, afiliasinya dan pengguna lainnya;
      4. memasukkan atau memindahkan fitur pada situs Fitfos.com tidak terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari Kami;
      5. menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs Fitfos.com, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada situs Fitfos.com;
      6. mengambil atau mengumpulkan informasi dari pengguna lain, termasuk alamat email, tanpa sepengetahuan pengguna lain;
      7. menggunakan akun pembayaran rekening bank, kartu kredit, paypal, atau akun pembayaran lainnya yang merupakan milik orang lain tanpa sepengetahuan dan izin dari orang yang bersangkutan.

    3. 2.3 Pengguna menyetujui bahwa harga yang tercantum pada situs Fitfos.com dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

    4. 2.4 Apabila terjadi kesalahan informasi harga akibat kesalahan ketik atau kesalahan proses pada sistem atau kesalahan akibat tindakan tidak bertanggung jawab dari serangan deface, malware, cracker, hacker, dll, maka Pihak Fitfos.com berhak membatalkan setiap transaksi yang menggunakan data yang salah. Apabila terjadi transaksi pembayaran, maka Pihak Fitfos.com berhak mengembalikan seluruh dana yang telah dikirim atau meninjau kembali dengan koreksi atau penyesuaian.

  3. HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
    1. 3.1 Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran.

    2. 3.2 Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs Fitfos.com atas nama Pengguna tersebut.

    3. 3.3 Setiap Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk melepaskan Kami beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.

    4. 3.4 Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh sebelumnya oleh Pengguna.

    5. 3.5 Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang telah dibayar penuh sepanjang barang/produk tersebut dicantumkan dengan harga dan rabat yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim situs Fitfos.com. Dalam hal terdapat kesalahan informasi yang tercantum situs Fitfos.com, maka Pengguna menyetujui bahwa Kami dapat melakukan penyesuaian/koreksi atas kesalahan informasi sebagaimana dimaksud.

    6. 3.6 Dengan mengacu pada ketentuan pasal 4.5 diatas, Pengguna menyetujui bahwa dalam hal terdapat ketidaksesuaian informasi yang terdapat pada situs Fitfos.com, maka Kami atas kebijakannya sendiri secara mutlak, dapat melakukan pembatalan transaksi pembelian produk oleh Pengguna dengan mengembalikan keseluruhan pembayaran, ataupun tetap menindaklanjuti proses transaksi pembelian produk yang dilakukan oleh Pengguna, dengan melakukan penyesuaian-penyesuaian/koreksi yang diperlukan sehubungan dengan adanya ketidaksesuaian informasi yang terjadi sebagaimana dimaksud di atas.

  4. KETENTUAN PEMBAYARAN
    1. 4.1 Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami, yang mana Pengguna merasa lebih nyaman dan mudah dalam bertransaksi dengan situs Fitfos.com.

    2. 4.2 Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pemesanan yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Pihak Fitfos.com. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Pihak Fitfos.com berhak menyatakan bahwa pemesanan telah dibatalkan oleh Pengguna tersebut.

    3. 4.3 Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke Pihak Fitfos.com baik melalui form konfirmasi atau email.

    4. 4.4 Dalam hal terdapat kewajiban Kami untuk melakukan pengembalian dana/refund karena satu dan lain hal atas transaksi yang terjadi di situs Fitfos.com, maka Kami akan segera menghubungi Pengguna melalui sarana komunikasi yang tersedia (email ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Pengguna yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut. Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender ternyata Pengguna tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada Kami, maka Kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud, dan oleh karenanya Kami juga tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga/interest dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.

    5. 4.5 Produk yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan, dibatalkan atau ditukar dengan Produk lain kecuali terdapat ketidaksesuaian.

    6. 4.6 Segala bentuk keterlambatan atau kegagalan transfer yang diakibatkan oleh kesalahan pihak Bank atau sistemnya termasuk dan tidak terbatas juga pada penyedia layanan internet apabila melalui internet banking tidak menjadi tanggung jawab pihak Fitfos.com.

  5. KETENTUAN PENGIRIMAN
    1. 5.1 Produk-produk tertentu yang tidak ready stock atau made to order akan memerlukan waktu lebih lama sesuai dengan lama pembuatan dan pengiriman dari penyedia atau produsen produk tersebut.

      5.2 Produk akan dikirim menggunakan jasa pengiriman / jasa kurir / jasa ekspedisi dari pihak ketiga yaitu POS atau JNE atau Kurir Internal atau Gojek.

      5.3 Segala keterlambatan atau kerusakan barang/produk selama pengiriman oleh jasa pengiriman pihak ketiga akan menjadi tanggung jawab dari jasa pengiriman pihak ketiga.

      5.4 Pengguna dapat dikenakan biaya pengiriman yang diinformasikan pada saat proses pembelian.

    2. 5.5 Apabila ada kesalahan informasi mengenai biaya pengiriman, maka Pihak Fitfos.com berhak melakukan penyesuaian atau koreksi.

    3. 5.6 Segala kesalahan ketik atau penyampaian informasi alamat yang salah karena kecerobohan Pengguna tidak menjadi tanggung jawab Fitfos.com.
 BANTUAN